Phỏng vấn Ông Gerardo Montenegro Aznar - Giám đốc Khu vực Mỹ Latinh

Ông đã gắn bó với HELU hơn mười năm. Điều gì đưa ông đến với công ty, và con đường sự nghiệp của ông đã phát triển như thế nào đến ngày hôm nay?

Tôi đến với HELU hoàn toàn tình cờ — và chính điều đó làm câu chuyện trở nên thú vị. Tôi từng học tập và sinh sống ở Đức, thậm chí còn ở Stuttgart một thời gian. Trước khi gia nhập HELU, tôi làm việc cho một tổng thầu Đức, chịu trách nhiệm về các dự án năng lượng tại Chile. Trớ trêu thay, cáp năng lượng mặt trời cho dự án đó lại được mua từ một đối thủ cạnh tranh. Rồi một ngày, một người quen thân đang làm ở công ty tuyển dụng thông báo cho tôi về một vị trí đang tuyển tại HELU phụ trách khu vực Mỹ Latinh. Tôi nộp đơn ngay hôm đó, và phần còn lại thì lịch sử đã ghi nhận.

Từ đầu, sự nghiệp của tôi tại HELU gắn liền chặt chẽ với mảng kinh doanh. Qua nhiều năm, tôi được giao phó nhiều vai trò khác nhau trong công ty, cho đến khi tiếp nhận trách nhiệm toàn khu vực Mỹ Latinh. Điều thôi thúc tôi nhất là việc thúc đẩy tăng trưởng chiến lược, xây dựng hiện diện thực sự với khách hàng và đội ngũ địa phương.

Ông sinh ra ở Mexico, làm việc cho một công ty Đức, và đang sống ở Thụy Sĩ. Điều này xảy ra như thế nào?

Tóm lại là nhờ tình yêu và những ước mơ. Sau khi đã bắt đầu làm việc tại HELU, tôi gặp vợ mình — cô ấy là người Thụy Sĩ. Sau một thời gian, hai vợ chồng cùng quyết định sẽ định cư ở Thụy Sĩ. Công ty hỗ trợ tôi rất nhiều trong chuyện này và đề nghị để tôi tiếp tục công việc từ đây. Tôi vô cùng biết ơn điều đó, đến tận bây giờ vẫn vậy. Với tôi, một lối sống quốc tế vốn là điều tự nhiên, và Thụy Sĩ là nơi lý tưởng để sinh sống — quốc tế, ổn định, lại gần trụ sở chính của HELU và các cấu trúc toàn cầu của công ty.

Có phong tục hay truyền thống nào từ Mexico mà ông mang theo sang Thụy Sĩ không?

Có chứ, tất nhiên rồi. Chẳng hạn như Día de Muertos — Lễ Ngày của Người Chết — một trong những ngày lễ quan trọng nhất ở Mexico, nơi chúng tôi tưởng nhớ bạn bè và người thân đã khuất. Theo truyền thống, chúng tôi dựng một bàn thờ đầy màu sắc ở nhà với ảnh của người đã mất cùng những đồ vật họ yêu thích khi còn sống. Cả gia đình quây quần, cùng nhau ôn lại những kỷ niệm đẹp và những giây phút vui vẻ bên nhau. Với tôi, đây là một truyền thống rất thiêng liêng và ý nghĩa — tôi muốn truyền lại cho các con mình. Năm nào cũng vậy, ngày lễ này nhắc tôi nhớ về cội nguồn của mình, dù cuộc sống hằng ngày đã mang màu sắc quốc tế đến nhường nào.

Với cương vị là Giám đốc Khu vực LATAM, ông phụ trách các chi nhánh HELU tại Mỹ Latinh. Bao gồm những quốc gia nào và nhiệm vụ của ông là gì?

Tôi phụ trách nhiều chi nhánh tại Mỹ Latinh, gồm Mexico, Brazil, Peru và Colombia, cùng với các đồng nghiệp và đối tác tại các thị trường trọng điểm khác. Nhiệm vụ của tôi là dẫn dắt khu vực một cách toàn diện — từ định hướng chiến lược, tăng trưởng, lợi nhuận, đến tối ưu hóa quy trình liên tục. Công việc này cũng bao gồm phối hợp chặt chẽ với ban lãnh đạo địa phương và phát triển năng lực của các chi nhánh.

Một vai trò đặc biệt quan trọng của tôi là làm cầu nối giữa trụ sở chính và các đội ngũ địa phương — chuyển hóa chiến lược toàn cầu thành các hành động cụ thể phù hợp với từng khu vực, đồng thời đảm bảo đủ linh hoạt để đáp ứng đặc thù thị trường của từng quốc gia. Tôi thường xuyên phải tìm cách dung hòa các ý tưởng khác nhau theo hướng xây dựng nhất.

Các thị trường và khách hàng Mỹ Latinh có những đặc điểm kinh tế và văn hóa như thế nào? Các quốc gia khác nhau ra sao?

Mỹ Latinh là một khu vực đa dạng vô cùng về kinh tế, văn hóa lẫn công nghiệp. Mỗi quốc gia có điều kiện riêng, quy trình ra quyết định riêng và văn hóa kinh doanh riêng. Điều này khiến công việc của tôi vô cùng thú vị, nhưng đôi khi cũng không kém phần thử thách. Tuy nhiên, có một điều gần như đúng ở khắp nơi: các mối quan hệ kinh doanh và sự hợp tác lâu dài dựa trên niềm tin và sự đáng tin cậy là vô cùng quan trọng. Nhiệm vụ của tôi là thấu hiểu những đặc thù văn hóa đó và kết hợp hài hòa với các quy trình toàn cầu, tiêu chuẩn chất lượng và cơ cấu quản trị của HELU. Sự cân bằng giữa nhất quán toàn cầu và linh hoạt địa phương chính là yếu tố then chốt để thành công tại khu vực này.

Trong kinh doanh quốc tế, những năm gần đây chứng kiến nhiều biến động, một phần do chính sách thuế quan mới của Mỹ. Điều này có tác động gì đến doanh nghiệp ở Mỹ Latinh không?

Những căng thẳng địa chính trị và kinh tế trong vài năm qua đương nhiên đã ảnh hưởng đến Mỹ Latinh. Các quốc gia như Mexico và Brazil — đóng vai trò quan trọng trong ngành cơ khí chế tạo và ô tô quốc tế — chịu tác động rõ rệt nhất. Đồng thời, chúng tôi cũng nhận thấy những biến chuyển này đang mở ra những cơ hội mới. Các chủ đề như gia tăng giá trị khu vực và xây dựng chuỗi cung ứng linh hoạt hơn ngày càng trở nên quan trọng. Đối với HELU, điều này đồng nghĩa với việc chúng tôi cần định hướng chuỗi cung ứng, quy trình vận hành và đầu tư mang tính khu vực hơn, trong khi vẫn phối hợp nhịp nhàng với trụ sở chính. Đặc biệt trong môi trường biến động, khách hàng càng trân trọng sự ổn định, chuyên môn kỹ thuật, độ tin cậy trong kế hoạch và một đối tác toàn cầu vững mạnh.

Ngành nghề nào đặc biệt quan trọng với HELU tại Mỹ Latinh, và anh thấy tiềm năng tương lai ra sao?

Hiện tại, Mexico và Brazil là hai đầu tàu kinh tế của khu vực. Tại Brazil, chúng tôi đang làm việc chuyên sâu với nhiều doanh nghiệp cơ khí xuất khẩu sản phẩm ra toàn cầu và đặt ra những yêu cầu rất cao về chất lượng cũng như giải pháp kỹ thuật. Mexico hiện là thị trường năng động nhất Mỹ Latinh — chúng tôi đang chứng kiến làn sóng đầu tư lớn vào ngành ô tô, cùng nhiều ngành khác như dược phẩm, điện tử, xi măng, thực phẩm, khai khoáng, dầu khí và hạ tầng. Nhìn về tương lai, tôi thấy tiềm năng lớn ở tất cả các quốc gia trong khu vực — đặc biệt khi nhu cầu của khách hàng ngày càng chuyển từ sản phẩm đơn lẻ sang các giải pháp hệ thống phức tạp và tích hợp.

Nhu cầu về các giải pháp hệ thống như vậy đang tăng lên trên toàn cầu, kể cả ở Mỹ Latinh. Tại sao vậy? Và HELU có thể mang lại giá trị gia tăng gì cho khách hàng?

Khách hàng của chúng tôi tại Mỹ Latinh đang chịu áp lực ngày càng lớn về thời gian và chi phí. Vì thế, nhu cầu về các giải pháp đã lắp ráp sẵn, sẵn sàng lắp đặt đang tăng mạnh. Những giải pháp này giúp đơn giản hóa quy trình, rút ngắn thời gian lắp đặt và nâng cao an toàn vận hành. HELU có lợi thế rõ ràng ở đây, khi kết hợp được bí quyết kỹ thuật, đa dạng sản phẩm và năng lực vận hành xuất sắc cùng với sức mạnh toàn cầu và hiện diện địa phương. Đây là giá trị thực sự mà chúng tôi mang lại cho khách hàng.

Sản phẩm, giải pháp hay phản hồi từ khách hàng nào gần đây khiến anh ấn tượng nhất?

Cùng với đối tác VITEL tại Chile, chúng tôi đã làm việc rất tâm huyết trong một dự án tự động hóa quy trình kho trung tâm. Chúng tôi phải cạnh tranh trực tiếp với nhiều nhà cung cấp khác. Theo tôi, điều tạo ra sự khác biệt thực sự chính là sự phối hợp chặt chẽ trong nội bộ Tập đoàn HELU. Bắt tay cùng các đồng nghiệp từ KABELMAT, chúng tôi phát triển được một giải pháp tùy chỉnh đáp ứng hoàn hảo nhu cầu của đối tác. Đó là lý do chúng tôi giành được hợp đồng — và đây cũng là minh chứng tuyệt vời cho thấy khi niềm tin, tinh thần đồng đội và công nghệ hội tụ, chúng ta có thể đạt được những điều phi thường.

Bạn có thể đọc bài phỏng vấn này cùng nhiều bài viết hấp dẫn khác trong số mới nhất (#19) của tạp chí POWER . Tải về miễn phí ngay hôm nay.